使用指南
在WOWGO,即使是初次使用者也能轻松预约旅游服务。从搜索旅游项目到支付和完成预订,全部在线完成。
关于预约
旅游项目可通过各商品页面进行预订。
空位情况将实时更新,预约完成后将发送确认邮件。
预约确认的时间点
·关于最低成团人数
·是否允许单人参与
·年龄限制及参与条件
详情请查看各旅游页面。
关于支付方式
支付支持安全可靠的在线支付。[支持的支付方式]
·信用卡
·PayPay
·支付宝
付款将在预订时确定,费用将以日元显示。如需开具收据,请联系我们。
关于取消和变更
因客户个人原因导致的取消或变更,各旅游团的规定有所不同。
·取消可能期限
是否收取取消费用
·关于日程/人数变更如因天气或交通状况等不可抗力导致取消,将另行通知。
关于旅游当天
旅游当天,请确认指定的集合地点和时间后再前来。
·集合地点与集合时间
·携带物品与着装建议
·迟到时的应对措施详情请在预约完成后查看通知邮件。
关于语言和支持|
WOWGO已建立多语言支持体系。
[支持语言]
·日本语
·中文
·英语
如在网站内聊天功能或咨询表单中遇到任何疑问,欢迎随时联系我们。
会员注册·我的页面说明
注册会员后,即可使用我的页面。
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·查看预约记录
·会员信息变更
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常见问题(FAQ)
我们整理了关于使用常见问题的解答,请在咨询前务必查阅。
如果问题仍未解决,请随时联系我们。
